Racionalización de trámites, estudio de caso del proceso de legalización de cuentas de cobro para pago de contratistas en la Gobernación de Boyacá

En la actualidad el proceso de pago de cuentas de cobro de contratistas representa un inconveniente debido a la dilación en la ejecución de los pagos, esto debido a la utilización de métodos anacrónicos que disminuyen la calidad del servicio prestado y que entorpecen el flujo correcto de la documentación. En función de lo anterior es imperante la revisión de la operación y comportamiento del proceso así como de los actores involucrados, con el objetivo de verificar si se requiere la optimización y reingeniería del proceso de cuentas de cobro, además de su posible relación con diferentes procesos de la entidad. Por otro lado, se establecerá una línea base para la implementación de una solución de software y las diferentes características de calidad que debe cumplir.At present day, the payment process of contractor bills represents an inconvenience due to the delay in its execution, this due to the use of anachronistic methods that decrease the quality of the service provided and hinder the correct flow of the documentation. Based on the foregoing, the review of the operation and the behavior of the process as well as of the actors involved is imperative, in order to verify whether the optimization and reengineering of the collection account process is required, in addition to its possible relationship with different entity processes. On the other hand, establish a baseline for the implementation of a software solution and the different quality features that it must meet

Boletín 2607 de registros. Del 29 de Marzo al 04 de Abril de 2003

Servicios registralesCONTENIDORegistros público